سياسة الاستخدام

شروط الاستخدام

اتفاقية استخدام تطبيق " دي جو - D.go Tour"
مرحبًا بكم في تطبيق "دي جو - D.go Tour".
يعمل تطبيق "دي جو - D.go Tour" منصة الكترونية توفر للسائح الكريم الحجز المسبق للسائق أو المرشد السياحي، بالأيام والساعات، مع إمكانية اختيار الجولات والبرامج اليومية وإدارتها قبل الوصول للوجهة المحددة، وذلك وفقًا للشروط والأحكام الآتية.
-----------------------------------------
أولاً: تعريفات المصطلحات
ثانيًا: خدماتنا
ثالثًا: النطاق القانوني لخدماتنا
رابعًا: الطبيعة القانونية للشروط والأحكام
خامسًا: استخدام تطبيق "دي جو - D.go Tour"
سادسًا: شروط وأحكام السائق والمرشد السياحي
سابعًا: شروط وأحكام السائح
ثامنًا: سياسة الدفع
تاسعًا: سياسة إلغاء الحجز أو تعديله
عاشرًا: التراخيص الممنوحة
حادي عشر: الاتصالات
ثاني عشر: حقوق الملكية الفكرية
ثالث عشر: المسئولية القانونية لأطراف الاتفاقية
رابع عشر: شروط الإعفاء من المسئولية أو الحد منها
خامس عشر: الضرائب والرسوم
سادس عشر: تحويل الحقوق والالتزامات
سابع عشر: التعديلات
ثامن عشر: إلغاء الاتفاق
تاسع عشر: القانون واجب التطبيق والمحاكم المختصة
عشرون: الإشعارات
الحادي والعشرون: اللغة
------------------------------
أولاً: تعريفات المصطلحات
في هذه الاتفاقية، وما لم يقتضي السياق خلاف ذلك يكون للمصطلحات التالية المعاني المشار إليها.
"التطبيق" أو "نحن" أو "ضمير المتكلم" أو "ضمير الملكية" يشير إلى تطبيق "دي جو - D.go Tour"، وشركة تقنيات ريادية لتقنية المعلومات.
"المستخدم" أو "أنت" أو "ضمير الملكية للمخاطب" يشير إلى كل شخص يقوم بزيارة أو استخدام التطبيق بأي شكل من الأشكال، سواء كان سائحًا أو سائقًا أو غير ذلك.
"السائح" يشير إلى كل شخص يقوم بالتسجيل في التطبيق في الاستمارة الخاصة بالسائح، وهو الذي يرغب في الاستفادة من الخدمات المقدمة للسُيّاح عبر التطبيق.
"السائق" يشير إلى كل شخص يقوم بالتسجيل في التطبيق في الاستمارة الخاصة بالسائق، وهو الذي يرغب في الاستفادة من الخدمات المقدمة للسائق السياحي عبر التطبيق.
"المرشد السياحي" هو كل شخص يقوم بالتسجيل في التطبيق بهدف تقديم خدمات الإرشاد السياحي إلى السُيّاح.
"الرحلة" أو "الخدمة" تشير إلى الرحلة أو الخدمة التي يقدمها السائق أو المرشد السياحي للسائح.
"الاتفاقية" تشير إلى هذه الوثيقة وما تتضمنه من شروط وأحكام.
"ملحقات الاتفاقية" تتمثل في كافة أوصاف الخدمة التي يتم نشرها على الصفحة الرئيسية للتطبيق أو الصفحات الفرعية، وكذلك كافة العقود المكملة لهذه الاتفاقية، والتي تعد جزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.
"أطراف الاتفاقية" يشير إلى كافة الأشخاص الذين يخضعون للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، بما تتضمنه من حقوق والتزامات.
ثانيًا: خدماتنا
(1) يعمل التطبيق كمنصة الكترونية وسيطة بين السائح العربي والخليجي وبين السائق والمرشد السياحي في الوجهات السياحية المختلفة.
(2) يستهدف التطبيق بخدماته السياحية الأفراد والعائلات والمجموعات، وكل من يرغب في الاستفادة من خدمات السائق والمرشد السياحي.
(3) يقوم التطبيق بعملية الربط بين السائح والسائق والمرشد السياحي من خلال التطبيق، كما يوفر خدمات الدفع الالكتروني وإلغاء الحجز أو تغيير مواعيده.
(4) في سبيل تقديم خدماتنا نقدم الدعم الكامل للسائح والسائق والمرشد السياحي.
ثالثًا: النطاق القانوني لخدماتنا
(1) يعمل تطبيق "دي جو - D.go Tour" كمنصة الكترونية وسيطة تتيح التواصل والربط بين السائح من ناحية والسائق والمرشد السياحي من ناحية أخرى، ولا يتعدى دورنا ذلك، ولا نملك أي سلطة إشرافية أو رقابية على السائح والمرشد السياحي، ولا نحن ممثلين ولا وكلاء عن السائح، وبالتالي فلا تنطبق علينا أي من أحكام قانون العمل أو الوكالة أو الكفالة أو غيرها من الأحكام القانونية المتعلقة بالمسئولية القانونية عن أفعال التابعين أو الغير، وأنتم توافقون صراحة على طبيعة عملنا هذه ودورنا هذا وتتعاملون عبر التطبيق من هذا المنطلق.
(2) لا يعد تطبيق "دي جو - D.go Tour" مزود خدمة انترنت، ولا متعهد إيواء، ولا موفر محتوى معلوماتي، ولا يعامل كناشر لأي محتوى يتم نشره عبر التطبيق أو من خلال أي خاصية متاحة للتواصل عبر التطبيق، بما في ذلك الرسائل والدردشة وغيرها.
(3) أنت تعلم وتقر بالموافقة على إعفاء تطبيق "دي جو - D.go Tour" من أي مسئولية تقع عن عمل الغير، سواء كان سائحًا، أو سائقًا، أو مرشدًا سياحيًا أو غير ذلك.
رابعًا: الطبيعة القانونية للشروط والأحكام
(1) تعد هذه الاتفاقية وملحقاتها الاتفاق الكامل والنهائي بين تطبيق "دي جو - D.go Tour" من ناحية، وأي شخص يقوم بزيارة التطبيق أو يستخدمه أو يستخدم أي من خصائصه أو ميزاته من ناحية أخرى.
(2) تعد هذه الاتفاقية عقدًا صحيحًا مكتملاً الشروط والأركان القانونية، نافذًا في مواجهة جميع الأطراف المذكورة، وأحكامه والتزاماته ملزمة لهم جميعًا، ولا يجوز لأحد التحلل منها أو إنهائها طالما أنتجت آثارها القانونية.
(3) يقر جميع الأطراف أن هذه الاتفاقية تشكل كامل الاتفاق بينهم، وقد اتفقوا على أنهم لم يعتمدوا على أي تأكيدات، شفوية كانت أم كتابية، في الموافقة على هذه الاتفاقية بخلاف الأحكام المبينة فيها.
(4) يعد وصف الخدمات والصفحات الفرعية للتطبيق التي تم إعدادها من قِبل تطبيق "دي جو - D.go Tour" جزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.
(5) يكون للتعديلات الواردة على هذه الاتفاقية نفس الحكم والأثر القانوني لهذه الاتفاقية.
خامسًا: استخدام تطبيق "دي جو - D.go Tour"
تقر بأن لديك الأهلية القانونية اللازمة للإبرام والموافقة على هذه الاتفاقية، وأن لديك الصلاحيات القانونية الكاملة غير المقيدة طبقًا للشروط التالية:
(1) يشترط في مُستخدِم تطبيق "دي جو - D.go Tour" أن يكون بلغ من العمر 18 عامًا فأكثر.
(2) يشترط في من يستخدم تطبيق "دي جو - D.go Tour" أن يتوافر فيه الأهلية القانونية اللازمة لإبرام العقود، ونحن غير مسئولين عن التحقق من أهلية أيًا من مستخدمي التطبيق.
(3) باستخدامك خدمات تطبيق "دي جو - D.go Tour" فأنت توافق على هذه الاتفاقية، وتقر بأنك ملزمًا قانونًا بالشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الوثيقة أو تعديلاتها.
(4) الحساب قائم على الاعتبار الشخصي، ولا يجوز الادعاء أنك قمت بالتسجيل نيابة عن شركة أو مؤسسة أو أي كيان أو شخص آخر.
(5) يشترط أن يُسجل المستخدم باسمه الشخصي وأن يكون الاسم حقيقي ويلتزم بالابتعاد عن استخدام أي أسماء مستعارة.
(6) يشترط في المستخدم أن يضع صورته الشخصية في حسابه وعدم وضع أي صور للغير أو لا تعبر عن المستخدم.
(7) خدمات التطبيق متوفرة في كافة أنحاء العالم، وأنت تقر وتوافق على أنك مُلزم بكافة الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية بغض النظر عن الدولة التي تنتمي إليها أو تدخل التطبيق من خلالها أو تستقبل خدمات التطبيق على أرضها.
(8) أنت تقر وتوافق على تطبيق شروط وأحكام هذه الاتفاقية عليك حتى لو تعارضت مع القواعد القانونية المكملة في بلدك، وتقر بأنه في حالة تعارض هذه الاتفاقية مع القواعد القانونية الآمرة في بلدك فانك لن تستخدم خدمات هذا التطبيق.
(9) يتعهد أطراف هذه الاتفاقية بتقديم أرقام جوال خاصة بهم ومسجلة بأسمائهم، ويتعهدان بموافاتنا بأي تغيير يطرأ على الرقم المسجل لدينا وتحديثه بشكل دوري.
(10) يتعهد المستخدم بتحري الدقة عند إدخال المعلومات المطلوب إدخالها في التطبيق، وتكون مسئولاً عن مراجعة تلك المعلومات بشكل دوري بغرض تصحيحها أو تعديلها أو تجديدها كلما توفرت لديك معلومات جديدة بشأنها، على أن تحتفظ بكافة البيانات والمستندات الدالة على ذلك.
(11) يجب أن تكون جميع المعلومات التي تفصح عنها حقيقية ومحدثة وصحيحة وتعبر عنك و توافق ما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدينا.
(12) إذا قدمت معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير متزامنة أو غير كاملة، أو إذا كان لدينا أسباب معقولة للاشتباه في أن هذه المعلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير متزامنة أو غير كاملة أو لا تتوافق مع اتفاقية الاستخدام هذه، ودون الإخلال بأي حقوق أخرى بموجب هذه الاتفاقية أو القانون، سوف نقوم بتعليق عضويتك أو إلغائها.
(13) يتعهد المستخدم بأنه مسئول عن المحافظة على المعلومات السرية الخاصة بحسابه، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور، وأنه مسئول عن أي إفصاح للغير عن هذه المعلومات، كما أنه مسئول عن أي استخدام يقع من أي شخص قام بالإفصاح له عن هذه المعلومات السرية.
(14) يتعهد المستخدم بإبلاغ التطبيق فورًا في حالة اختراق أو سرقة الحساب أو اكتشاف أي استخدام غير قانوني لحسابه بالتطبيق، وذلك حتى نستطيع اتخاذ الإجراءات التقنية اللازمة للمحافظة على الحساب.
(15) لا يجوز لك استخدام حساب شخص آخر في أي وقت دون الحصول على موافقة صريحة من تطبيق "دي جو - D.go Tour".
(16) يلتزم المستخدم بإخطارنا في حالة اكتشافه لأي استخدام غير مشروع للتطبيق.
(17) نحتفظ بالحق في إلغاء الحسابات التي لم يتم تأكيدها أو الغير نشطة لفترة طويلة.
(18) يقر المستخدم بأنه بموجب موافقته على إبرام هذه الاتفاقية فانه لن يستند أو يعتمد على أي تعهدات أو ضمانات أو تأكيدات أخرى بواسطة أو بالنيابة عن تطبيق "دي جو - D.go Tour" باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية.
(19) قد يقترن استخدام تطبيق "دي جو - D.go Tour" بتوفير خدمات أو محتوى جهات أخرى، والتي لا تخضع لسيطرتنا، وبالتالي فأنت تقر بسريان شروط وأحكام وسياسات خصوصية أخرى على استخدامك لخدمات ومحتوى الجهات غير التابعة لنا.
سادسًا: شروط وأحكام السائق والمرشد السياحي
(1) إن تسجيل (السائق، المرشد السياحي) لدينا قائم على الاعتبار الشخصي، وبالتالي ليس له التنازل عن الحساب إلى الغير، ولا تفويض غيره في القيام بأعمال التوصيل أو الإرشاد السياحي التي وافق على القيام بها.
(2) يحظر على (السائق، المرشد السياحي) التسجيل لدينا بأكثر من حساب، وفي حالة اكتشافنا ذلك فلنا كامل الحق في تعليق أو إنهاء حسابهم بالتطبيق.
(3) يعد (السائق، المرشد السياحي) هو المسئول الأول والأخير عن الحساب المرتبط بجواله، ويُسأل كلاً منهم عن أي استخدام غير مشروع أو غير مصرح به يتم عن طريق حسابه في التطبيق.
(4) يقر (السائق، المرشد السياحي) أنه يقوم بأعمال التوصيل والإرشاد السياحي على مسئوليته الشخصية دون أدنى مسئولية على تطبيق "دي جو - D.go Tour".
(5) يتعهد (السائق، المرشد السياحي) باستخراج كافة تصاريح العمل اللازمة، طبقًا للقوانين المعمول بها والسارية المفعول داخل الدولة التي يباشر نشاطه عبر التطبيق من خلالها.
(6) يتعهد (السائق، المرشد السياحي) باستخراج كافة التراخيص والمستندات القانونية اللازمة للمركبة التي يستقلها في التوصيل والإرشاد السياحي، ويقر بأن هذه التراخيص والأوراق قد استخرجت من مصادرها الشرعية، وذلك دون أدنى مسئولية على التطبيق، كما يقر بعدم تبعية أي مركبة يستقلها في التوصيل والإرشاد السياحي إلى التطبيق، وأنه مسئول عن هذه المركبة مسئولية شخصية، ومسئول عن كافة المخالفات والحوادث التي قد تنشأ خلال عملية التوصيل والإرشاد السياحي. ويقر بأننا لا نقدم أي نوع من أنواع التأمين على المركبات، ولا نحن مسئولين عن تعويضه أو تعويض الغير عن أي أضرار قد تنشأ خلال عملية التوصيل أو الإرشاد السياحي.
(7) يجب أن يكون (السائق) حائزًا على رخصة قيادة صالحة وسارية المفعول في المدينة التي يباشر نشاطه فيها، ويشترط تجديدها في المواعيد المحددة قانونًا، ويقر السائق بصحة وقانونية هذه الرخصة وأنه قد استخرجها من مصادرها الشرعية، ويتحمل أي مسئولية جنائية في حالة ظهور غير ذلك.
(8) يلتزم (السائق) بالقيام بالتوصيل طبقًا للاتفاق المبرم بينه وبين السائح دون أدنى مسئولية قانونية علينا. كما يلتزم (المرشد السياحي) بالقيام بمهامه طبقًا للاتفاق المبرم بينه وبين السائح دون أدنى مسئولية قانونية علينا.
(9) يلتزم (السائق) بالحفاظ على سلامة السائح وأمتعته وعدم تعريضه للخطر. كما يلتزم (المرشد السياحي) بأن يقوم بعمليات الإرشاد داخل المناطق المصرح بها قانونًا ويتعهد بالابتعاد عن أي مناطق محظور دخولها.
(10) يقر (السائق، المرشد السياحي) بعدم مطالبة السائح بدفع أي مبالغ أخرى زائدة عن تلك المتفق عليها داخل التطبيق.
(11) يقر (السائق، المرشد السياحي) بأنه ليس عامل لدينا، ولا أننا أصحاب عمل، وليس لنا عليه أي سلطة رقابية أو إشرافية، ويعمل على مسئوليته الشخصية بلا أدنى مسئولية عقدية أو قانونية علينا.
(12) يعلم ويقر (السائق، المرشد السياحي) بعدم تقدمينا لأي تأمين طبي له خلال عملية التوصيل والإرشاد السياحي، فالعلاقة بين (السائق، المرشد السياحي) والتطبيق ليست علاقة عمل.
(13) يعلم ويقر (السائق، المرشد السياحي) بأننا لا تربطنا بالسائح أي علاقة عمل أو تمثيل قانوني أو وكالة أو غيرها، وفي حالة إخلال السائح بأي حق من حقوق (السائق، المرشد السياحي)، فعلى السائق اتخاذ كافة شئونه القانونية دون الرجوع إلينا أو علينا.
(14) غير مصرح لك باستخدام العمليات التي تتم داخل التطبيق في مواقع أو تطبيقات أخرى، ولا استغلال التقييم الخاص بك في التطبيق في مواقع أو تطبيقات أخرى، ولا أن تجلب إلى تطبيقنا أي تقييمات حصلت عليها في مواقع أو تطبيقات أخرى.
(15) في حالة تغييرك لرقم الجوال الخاص بك أو التنازل عنه للغير فانك تتعهد بإبلاغنا بالرقم الجديد وتفعيل الحساب مرة أخرى بطرق التفعيل المعتمدة لدينا.
(16) يلتزم (السائق، المرشد السياحي) بحُسن معاملة السائح وعدم الإساءة لنا.
(17) يلتزم (السائق، المرشد السياحي) بعدم التواصل مع السائح أو تنفيذ خدمات خارج الإطار المعمول به داخل التطبيق، وفي حالة إخلاله بهذا الالتزام يحق للتطبيق إيقافه بشكل دائم أو مؤقت عن استخدام التطبيق مع احتفاظنا بكافة حقوقنا القانونية الأخرى.
سابعًا: شروط وأحكام السائح
(1) السائح هو المسئول الأول والأخير عن الحساب المرتبط بجواله، ويُسأل عن أي استخدام غير مشروع أو غير مصرح به يتم عن طريق حسابه في التطبيق.
(2) السائح يعلم ويقر بأن الخدمات التي يتلقاها عبر التطبيق تتم من خلال السائق أو المرشد السياحي دون أي تدخل من تطبيق "دي جو - D.go Tour".
(3) السائح وحده هو المسئول عن صحة عناوين التوصيل التي يقدمها للسائق، ويتحمل أي مسئولية ناشئة عن التأخير نتيجة الخطأ في صحة عناوين التوصيل، كما يتحمل المسئولية في حالة عدم تمكن السائق من الوصول إليه في هذه الحالة.
(4) يلتزم السائح بسداد قيمة الخدمات المقدمة له وفقًا لسياسة الدفع الخاصة بنا.
(5) يلتزم السائح بأن يكون تقييمه للخدمة المقدمة من قِبل السائق أو المرشد السياحي صادق ومعبر عن الحقيقة وألا يتضمن أي إساءة أو ألفاظ نابية وأن يكون النقد أو التقييم في حدود المسموح به قانونًا.
(6) يعلم السائح ويقر بأننا لسنا أصحاب عمل ولا نملك أي سلطة رقابية أو إشرافية على السائق أو المرشد السياحي، وأنهم مستقلون تمامًا في عملهم.
(7) يقر السائح بأننا لا نمثله أمام الغير ولا نعتبر وكيلاً عنه وأنه مسئول في مواجهة كلاً من السائق والمرشد السياحي مسئولية شخصية في حالة الإخلال بالشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية أو في حالة الإخلال بالنصوص والأحكام القانونية السارية المفعول داخل الدولة التي يختص قانونها وقضائها بفض النزاع الذي ينشأ بين السائح وبين أيًا من السائق أو المرشد السياحي.
(8) في حالة تغيير السائح لرقم الجوال الخاص به أو التنازل عنه للغير فانه يتعهد بإبلاغنا بالرقم الجديد وتفعيل الحساب مرة أخرى بطرق التفعيل المعتمدة لدينا.
(9) يلتزم السائح بحُسن معاملة السائق والمرشد السياحي وعدم الإساءة لنا.
(10) يلتزم السائح بعدم التواصل مع السائق أو المرشد السياحي أو طلب خدمات منهم خارج الإطار المعمول به داخل التطبيق، وفي حالة إخلاله بهذا الالتزام يحق للتطبيق إيقاف السائح بشكل دائم أو مؤقت مع احتفاظنا بكافة حقوقنا القانونية الأخرى.
ثامنًا: سياسة الدفع
(1) يستحق التطبيق عمولة نسبتها 10% من إجمالي مبلغ الرحلة المدفوع من السائح إلى السائق أو المرشد السياحي.
(2) تخصم العمولة الخاصة بنا من السائق أو المرشد السياحي بحسب الأحوال وليس من السائح.
(3) الدفع النقدي: إذا تم الدفع (كاش) من قِبل السائح الى السائق أو المرشد السياحي بشكل مباشر، فإننا نقوم بوضع نسبة عمولتنا المستحقة بالسالب في حساب السائق أو المرشد السياحي، وفي هذه الحالة:
• إما أن يقوم السائق أو المرشد السياحي بتسديد هذه العمولة من خلال بطاقة فيزا.
• وإما أن نقوم بخصمها من السائق أو المرشد السياحي إذا استقبل دفع آخر بالفيزا.
(4) الدفع الالكتروني: يتم الدفع عن طريق خدمة "مدى" أو "الباي بال" أو "الفيزا"، باستخدامك هذه الوسائل فإننا نضمن حقك كاملاً سواء كنت سائحًا سائقًا أو مرشدًا سياحيًا.
(5) بعد إتمام الرحلة وإنهائها بنجاح يستطيع السائح تقييم الرحلة والسائق أو المرشد السياحي، ومن ثم يتم تحويل المبلغ إلى السائق أو المرشد السياحي.
تاسعًا: سياسة إلغاء الحجز أو تعديله
(1) بمجرد قيام السائح بالحجز عبر التطبيق يستطيع التواصل مع السائق أو المرشد السياحي عن أي تفاصيل أخرى خاصة بالرحلة.
(2) في حالة إذا رأى السائح أن الخدمة الخاصة بالسائق أو المرشد السياحي غير مناسبة له فيستطيع في هذه الحالة طلب إلغاء الحجز، وهنا نضمن حقوق السائح كاملة من أي عمليات احتيال.
(3) في حالة فشل السائق أو المرشد السياحي في تنفيذ الخدمة الخاصة بالسائح، هنا:
• يقوم التطبيق باختيار سائق أو مرشد سياحي لتنفيذ خدمة السائح،
• أو يقوم السائح بنفسه باختيار السائق أو المرشد السياحي،
• أو نقوم بإعادة المبلغ المدفوع إلينا إلى السائح مرة أخرى.
عاشرًا: التراخيص الممنوحة
(1) بالتزامك بشروط الاستخدام أو أي شروط خدمة وكذلك بدفعك لأي رسوم مطبقة، يمنحك التطبيق ترخيصًا محدودًا وغير حصري، وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن للوصول إلى الاستخدام غير التجاري لخدمات تطبيق "دي جو - D.go Tour".
(2) لا يشمل هذا الترخيص إعادة بيع أو أي استخدام تجاري لأي من خدماتنا أو محتوياتها، كما لا يشمل أي نسخ للمعلومات المتوفرة عن الحساب لصالح الغير، أو أي استخدام لوسائل استخراج البيانات أو أي استخدام لأدوات جمع واستخلاص البيانات المماثلة.
(3) لا يجوز لك إعادة إنتاج أو عمل نسخة مطابقة لهذا التطبيق، أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أي جزء منه، أو استخدامه بصورة مغايرة في أغراض الاستغلال التجاري أو غير التجاري له دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من تطبيق "دي جو - D.go Tour".
(4) لا يجوز لك استخدام أي علامات وصفية أو أي "نص مخفي" آخر يستغل اسم "دي جو - D.go Tour" أو علاماتها التجارية بدون موافقة كتابية صريحة من التطبيق.
(5) يجوز لك استخدام خدماتنا بالشكل المسموح به قانونًا فقط، ووفقًا لشروط هذه الاتفاقية.
(6) تنتهي التراخيص الممنوحة من قِبلنا إذا لم تلتزم بشروط الاستخدام هذه أو أي شروط خدمة أخرى.
(7) جميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحة في شروط الاستخدام هذه أو أي شروط خدمة أخرى يحتفظ بها تطبيق "دي جو - D.go Tour".
حادي عشر: الاتصالات
(1) أنت توافق على تلقي الاتصالات منا، وسوف نتواصل معك عن طريق رقم الجوال أو البريد الالكتروني وعن طريق نشر إشعارات عبر التطبيق أو من خلال خدمات تطبيق "دي جو - D.go Tour" الأخرى.
(2) أنت توافق على أن جميع الاتفاقات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي نقدمها لك الكترونيًا تستوفي كافة الشروط القانونية كما لو كانت هذه الاتصالات خطية، وتقوم مقامها في إنتاج آثارها القانونية.
(3) يتطلب تطبيق "دي جو - D.go Tour" موافقتك أثناء عملية التسجيل على قيامنا بإرسال رسائل على هاتفك الجوال أو البريد الالكتروني أو عبر التطبيق لأغراض ترويجية، وذلك لإعلامك بأي تغييرات أو ميزات أو أنشطة جديدة تضاف إلى التطبيق.
(4) إذا قررت في أي وقت أنك لا ترغب في تلقي رسائل ترويجية، يمكنك تعطيل تلقي هذه الرسائل عن طريق مراسلتنا، ولكن في هذه الحالة لا نضمن تمتعك بخدماتنا بشكل كامل.
(5) أي إشعارات مطلوب تبليغها إلى تطبيق "دي جو - D.go Tour" بمقتضى هذه الاتفاقية يجب أن يتم إرسالها عن طريق الخواص المتاحة من قِبلنا داخل التطبيق.
ثاني عشر: حقوق الملكية الفكرية
(1) حقوق التأليف والنشر
1. التطبيق والأفكار المُعبَر عنها داخله، هي حقوق ملكية فكرية خالصة لنا، وأي تقليد أو اقتباس للتطبيق أو بعض خدماته (بما في ذلك الأفكار والنصوص والرموز والبرمجيات) يعد انتهاكًا لحقوق التأليف والنشر الخاصة بنا، وسنقوم معه باتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد مرتكب الانتهاكات المذكورة.
2. جميع المحتويات المضمنة أو المتاحة ضمن خدمات تطبيق "دي جو - D.go Tour" مثل (النصوص والشعارات والصور والرسوم البيانية والتسجيلات الصوتية وأيقونات الأزرار والمحتويات الرقمية والمواد التي يتم إعادة تحميلها والبرمجيات وتجميع البيانات) هي ملك لتطبيق "دي جو - D.go Tour"، وهي محمية من قِبل قوانين المملكة العربية السعودية وقوانين حقوق التأليف والنشر الدولية.
3. تجميع كافة البيانات المدرجة في خدمة "دي جو - D.go Tour" أو إتاحتها من قِبل أيًا من خدماتنا هو ملك حصري وخاص بتطبيق "دي جو - D.go Tour" ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر السعودية والدولية وكذلك محمية بموجب الاتفاقيات الدولية السارية، مثل اتفاقية برن، واتفاقية تربس.
(2) العلامات التجارية
1. "دي جو - D.go Tour" والشعارات المرتبطة بها هي علامات تجارية و/أو علامات خدمة خاصة بنا.
2. الصور والشعارات ورؤوس الصفحات وأيقونات الأزرار والنصوص والأسماء الخدمية هي علامات تجارية وتصميمات تجارية خاصة بـ تطبيق "دي جو - D.go Tour".
3. يحظر إعادة إنتاج العلامات أو التصميمات التجارية الخاصة بتطبيق "دي جو - D.go Tour" في أي وسيلة إعلامية أو إعلانية دون إذن كتابي منا.
4. لا يجوز استخدام العلامات والتصميمات التجارية الخاصة بتطبيق "دي جو - D.go Tour" في اتصال بأي منتج أو خدمة ليست تابعة لنا، حتى لا تتسبب في النيل من قدر ومصداقية تطبيق "دي جو - D.go Tour" أو النيل من عملائها.
ثالث عشر: المسئولية القانونية لأطراف الاتفاقية
(1) أنت توافق صراحة على أنك تستخدم تطبيق "دي جو - D.go Tour" على مسئوليتك الشخصية.
(2) أنت مسئولاً عن المحافظة على استخدام التطبيق بكل جدية ومصداقية وتكون ملزمًا بالتعويض عن أي خسائر أو أضرار قد تلحق بالتطبيق نتيجة أي استخدام غير شرعي أو غير مفوض من قِبلنا.
(3) يزودنا المستخدمون بمعلوماتهم وأرقام الجوال تحت مسئوليتهم الشخصية، وبالتالي فإنهم يتحملون المسئولية المدنية والجنائية في حالة كون هذه الأرقام مسروقة أو غير مسجلة بأسمائهم أو أنها تخص أشخاص آخرين.
(4) أنت تقر بمسئوليتك القانونية الكاملة في حالة إخلالك بكافة البنود المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، ويحق لنا مع هذا الإخلال اتخاذ كافة الإجراءات ضدك، بما في ذلك إيقاف أو إلغاء عضويتك أو اللجوء إلى القضاء.
(5) أنت توافق على عدم استخدام تطبيق "دي جو - D.go Tour" أو أي خدمة تقدم من خلاله بطريقة غير قانونية أو احتيالية أو معادية للمجتمع على النحو الذي نقدره.
(6) أنت توافق على عدم إرسال أي رسائل تتسم بالتمييز العنصري أو تحتوي على سب وقذف أو ألفاظ نابية أو صور خليعة أو فاحشة، أو تتسم بوجه عام بأنها ذات "ذوق رديء".
(7) يكون على المتضرر الذي أصابه ضرر نتيجة إخلال أي طرف من أطراف هذه الاتفاقية أن يقوم باتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة تجاه مرتكب الفعل غير المشروع دون الرجوع إلينا أو علينا، ويقوم المتضرر بإبلاغنا بالمخالفة فقط لاتخاذ إجراء داخل التطبيق إما بوقف العضوية أو حظرها بشكل دائم.
(8) لا تنال العقوبات التي يقوم تطبيق "دي جو - D.go Tour" بفرضها على أطراف هذه الاتفاقية من حق كل طرف من اتخاذ كافة الإجراءات القانونية التي يراها مناسبة وفقًا لتقديره دون الرجوع علينا بأي شكل من الأشكال ودون أدنى مسئولية على التطبيق.
(9) أنت توافق على تعويض تطبيق "دي جو - D.go Tour" وإبراء مسئوليتها والدفاع عنها ضد كافة الدعاوى والمطالبات التي قد يرفعها أو يطالب بها الغير نتيجة استخدامك للتطبيق، أو بسبب قيامك بانتهاك هذه الشروط والبنود أو بالإخلال بحقوق المستخدمين الآخرين.
(10) تطبيق "دي جو - D.go Tour" لا يضمن اتخاذه إجراءات ضد كل الانتهاكات التي قد تحدث لاتفاقية الاستخدام هذه، ولا يعني عدم اتخاذنا للإجراءات القانونية في أي من حالات الانتهاك تنازلاً عن حقنا في اتخاذ هذه الإجراءات في أي وقت نراه مناسبًا.
(11) يجب عليك الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها داخل الدولة التي تستخدم التطبيق من خلالها فيما يتعلق باستخدامك للتطبيق، وتتحمل كافة المسئوليات الناشئة في حالة إخلالك بهذه القوانين أو اللوائح، كما تلتزم بجميع الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.
(12) يحظر عليك كمستخدم نشر أي روابط خاصة بتطبيقات أو مواقع أخرى داخل التطبيق، أو تتضمن برمجيات خبيثة أو فيروسات أو تهدف إلى أي عملية احتيالية، أو أي من عمليات القرصنة الالكترونية.
(13) يحظر عليك التدخل بأي شكل من الأشكال في طريقة عمل التطبيق، أو سير العمل داخله، أو أن تعلن بأي شكل من الأشكال أنك تمثلنا على خلاف الحقيقة والواقع.
رابع عشر: شروط الإعفاء من المسئولية أو الحد منها
(1) نقدم خدماتنا "كما هي متوفرة"، دون أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية، تتعلق باستخدام هذا التطبيق أو محتواه أو الخدمات المقدمة عليه.
(2) لن يكون التطبيق مسئولاً في جميع الأحوال عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو خسارة في الأرباح والشهرة أو ضرر أيًا كان، نتيجة الإفصاح عن اسم المستخدم الخاص بك و/أو كلمة المرور.
(3) تطبيق "دي جو - D.go Tour" لا يقدم أي ضمانات بخلو هذا التطبيق أو الخوادم الخاصة به أو الرسائل المُرسلة من الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارة.
(4) تطبيق "دي جو - D.go Tour" غير مسئول قانونًا عن الخسائر أو الأضرار أيًا كان نوعها التي قد تنشأ عن استخدام هذا التطبيق بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار المباشرة وغير المباشرة.
(5) لا يقدم تطبيق "دي جو - D.go Tour" أي ضمان ولا يتحمل أي مسئولية فيما يتعلق بحداثة وشيوع ودقة وجودة المعلومات التي يتلقاها المستخدم أو يتوصل اليها عبر التطبيق.
(6) تقع مسئولية استخدام أو الاعتماد على المعلومات التي يتلقاها أو يتوصل اليها المستخدم من خلال خدمات تطبيق "دي جو - D.go Tour" على عاتق هذا المستخدم بشكل كامل.
(7) تقر بأن تطبيق "دي جو - D.go Tour" عبارة عن خدمة قائمة على الانترنت، وأنه على الرغم من بذلنا أقصى جهد للحفاظ على المعلومات وإبقائها آمنة، إلا أننا لا نستطيع أن نضمن أن تكون المعلومات التي يتلقاها المستخدم أو يقوم ببثها أثناء استخدامه للتطبيق آمنة في كل الأوقات.
(8) تطبيق "دي جو - D.go Tour" لا يستطيع أن يؤكد أن كل مستخدم للتطبيق هو فعلاً الشخص الذي يدعيه.
(9) قد نقوم في أي وقت بتعديل أو وقف أو قطع خدمات تطبيق "دي جو - D.go Tour" بدون إرسال إخطار إليك بذلك، كما قد نقوم بوقف استخدامك لخدماتنا إذا قمت بانتهاك هذه الشروط والبنود أو إذا أسأت استخدام هذه الخدمات من وجهة نظرنا.
(10) لن يكون تطبيق "دي جو - D.go Tour" ومسئوليه وموظفيه مسئولين قانونًا تجاهك أو تجاه أي طرف آخر عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو عن أي تكلفة أخرى قد تنشأ من أو فيما يتصل بتنفيذ اتفاقية الاستخدام، أو فيما يتصل بتقديم خدماتنا.
(11) على المستخدم أن يحمي تطبيق "دي جو - D.go Tour" وموظفيه وأن يدافع عنهم ويعوضهم عن أية خسائر ناتجة عن أية دعوى أو مطالبة تتعلق بالتطبيق أو ناتجة عن عمل أو إهمال من قِبل المستخدم أو ممثليه أو وكلائه.
(12) مع عدم الإخلال بحقوقه الأخرى فان لتطبيق "دي جو - D.go Tour" الحق في وقف أو إلغاء عضويتك أو وصولك إلى التطبيق في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد، ويمكنه إلغاء اتفاقية المستخدم هذه.
(13) التطبيق لا يضمن أن تعمل الخدمات أو جزء منها على كافة أجهزة الجوال، كما أنه بالنسبة للأجهزة التي يعمل عليها التطبيق فقد يحدث تأخيرات أو أعطال راجعة إلى خلل ما في شبكة الانترنت، وبالتالي فأنت تعفينا من المسئولية عن كل ذلك.
خامس عشر: الضرائب والرسوم
(1) العضوية في التطبيق مجانية.
(2) يلتزم المستخدم بسداد كافة الضرائب الحكومية على اختلاف أنواعها التي تُفرض على النشاط الذي يمارسه من خلال التطبيق، أو المفروضة على الخدمة التي يتلقاها عبر التطبيق.
(3) يلتزم المستخدم بدفع رسوم شركات الاتصالات بهدف الحصول على البيانات الخاصة بالوصول إلى شبكة الانترنت.
سادس عشر: تحويل الحقوق والالتزامات
(1) يحق لتطبيق "دي جو - D.go Tour" تحويل كافة حقوقه الواردة في هذه الاتفاقية للغير دون أي اعتراض من المستخدم، ويلتزم الجميع بتنفيذ كافة التزاماتهم الواردة في هذه الاتفاقية قِبل المحال إليه فور إخطارهم بالحوالة، ويحق للمحال إليه اتخاذ كافة الإجراءات القانونية قِبل المتقاعس عن تنفيذ التزاماته بموجب هذه الاتفاقية.
(2) لا يجوز لك التنازل عن التزاماتك وحقوقك بموجب هذه الاتفاقية، أو أن تعهد بإدارة حسابك بالتطبيق إلى طرف ثالث إلا بعد الحصول على موافقة خطية منا.
سابع عشر: التعديلات
(1) يلتزم المستخدم بما يجريه التطبيق من تغييرات وتعديلات في السياسات المطبقة وعليه قبول أيه تعديلات يراها تطبيق "دي جو - D.go Tour" لازمة.
(2) يجوز لنا في أي وقت إجراء أية تعديلات أو تحسينات نراها ضرورية على التطبيق لزيادة فاعليته، ويلتزم المستخدم بأية توجيهات أو تعليمات يقدمها التطبيق إليه في هذا الخصوص.
(3) لا يجوز لك تغيير أي بنود من هذا الاتفاق أو تعديلها أو استبدالها بدون موافقة مكتوبة من تطبيق "دي جو - D.go Tour".
(4) يجوز لنا تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام "اتفاقية المستخدم" الخاصة باستخدام التطبيق بدون إرسال إخطار إليك بذلك؛ لذا عليك مراجعة هذه الاتفاقية بشكل دوري.
(5) أنت توافق على الالتزام بكافة الشروط والبنود الإضافية التي ستتاح لك والتي تتعلق باستخدام أي من الخدمات المتاحة عبر التطبيق، ويتم دمج هذه الشروط والبنود الإضافية إلى هذه الاتفاقية.
ثامن عشر: إلغاء الاتفاق
يعتبر الاتفاق مفسوخًا من تلقاء ذاته دون حاجة إلى أعذار أو اتخاذ إجراءات قضائية في أي من الحالات الآتية:
(1) في حالة ثبوت قيامك بالإخلال بأي فقرة أو بند من بنود هذه الاتفاقية أعلاه، مع حفظ كافة حقوقنا في المطالبة بالتعويض عن الأضرار المترتبة على ذلك.
(2) التنازل عن الحساب أو تأجيره من الباطن دون موافقتنا.
(3) تقاعس المستخدم عن الوفاء بأية التزامات منصوص عليها في هذه الاتفاقية دون أن يتخذ إجراءات جدية لإزالة هذا الإخلال، مع الاحتفاظ بحقنا في المطالبة بالتعويضات إن كان لها محل.
(4) عدم التمكن من توثيق أي معلومات قمت بتزويدنا بها.
(5) إذا قررنا في أي وقت أن نشاطاتك قد تتسبب لك أو لمستخدمين آخرين في نزاعات قانونية.
(6) توقف نشاط التطبيق، أو توقف نشاط المسئولين عن إدارة التطبيق.
تاسع عشر: القانون واجب التطبيق والمحاكم المختصة
(1) يحكم هذه الاتفاقية القوانين المعمول بها والسارية المفعول داخل المملكة العربية السعودية.
(2) يختص القضاء داخل المملكة العربية السعودية بأي نزاع قد ينشأ عن تفسير أو تنفيذ أحكام هذه الاتفاقية.
(3) في حال أصبح أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير ساري أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فان قانونية وقابلية تنفيذ الأحكام الأخرى لن تتأثر بأي طريقة كانت بذلك الحكم.
عشرون: الإشعارات
(1) أي إشعارات تود إرسالها لتطبيق "دي جو - D.go Tour" يجب أن يتم إرسالها عبر الخواص المحددة داخل التطبيق، ولا يعتد بأي إشعارات يتم إرسالها خارج التطبيق.
(2) أي إشعارات يود تطبيق "دي جو - D.go Tour" إرسالها إليك، تكون إما عن طريق إعلانها على التطبيق أو عن طريق إرسالها إليك عبر رقم الجوال أو البريد الالكتروني الذي زودتنا بهم خلال عملية التسجيل، ويفترض علمك بالإشعار بمجرد الإعلان على التطبيق، أو بمجرد مرور 24 ساعة من وقت إرسال الرسالة إليك.
الحادي والعشرون: اللغة
(1) يعتبر النص العربي لهذه الاتفاقية هو النص المعتمد لأغراض تفسير وتطبيق شروطها وأحكامها.
(2) في حالة وجود تعارض بين النص العربي والنص المُترجم لهذه الاتفاقية، فمن المتفق عليه في هذه الحالة تطبيق ما جاء باللغة العربية.